กรณีศึกษา

กรณีศึกษาที่ 1 : การใช้เครือข่ายไร้สายของบริษัทเฮิร์ตซ์ (Hertz)
1. จากการประยุกต์ใช้เครือข่ายไร้สายของบริษัทเฮิร์ตซ์ที่ได้กล่าวข้างต้น แอปพลิเคชันที่ประยุกต์เพื่อใช้งานธุรกิจภายในองค์การมีอะไรบ้าง และมีแอปพลิเคชันใดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ตอบ : 1. การให้บริการเช่ารถยนต์ด้วยความรวดเร็ว
2. การคืนรถยนต์อัตโนมัติ
3. บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
4. การตรวจสอบเส้นทางเดิน
5. บริการเสริมสำหรับลูกค้า
6. การตรวจสอบตำแหน่ง
แอปพลิเคชันที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางคือ บริการเสริมต่างๆ สำหรับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นการให้บริการดาว์นโหลดข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน แผนที่แหล่งช้อปปิ้ง ตลอดจนร้านค้า โรงแรม และแหล่งบันเทิงต่างๆ ผ่านทางเครื่องพีดีเอ

2. ประโยชน์อะไรบ้างที่เฮิร์ตซ์ได้รับจากการตรวจสอบตำแหน่งของรถเช่า และในฐานะที่ท่านเป็นผู้เช่ารถ ท่านมีความเห็นอย่างไรบ้างเกี่ยวกับการดำเนินการในลักษณะนี้
ตอบ : ประโยชน์ที่ได้รับ คือ
- สามารถรับรู้ว่ารถของบริษัทอยู่ตำแหน่งใด
- ป้องกันการขโมย และสูญหาย
- เป็นการสร้างความปลอดภัย และความเชื่อมั่นให้แก่บริษัทของตนเอง
- ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความปลอดภัย หากบริษัทมีการสอดส่องดูแลความเคลื่อนไหวในฐานะเป็นลูกค้า
- ไม่มีความเป็นส่วนตัว
- แสดงท่าทีไม่ไว้ใจลูกค้าว่าอาจจะขโมยรถ

กรณีศึกษาที่ 2 : การใช้ RFID ในห่วงโซ่อุปทานของยา
1. ท่านคิดว่า RIFD มีข้อได้เปรียบกว่าบาร์โค้ดอย่างไรบ้าง
ตอบ : สามารถตรวจสอบยาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายกว่าบาร์โค้ดเนื่องจากการใช้ RIFD นั้นสามารถระบุลักษณะของวัตถุด้วยคลื่นความถี่วิทยุโดยการสแกนผ่านรูปทรงของวัตถุได้เลย แต่ในส่วนของบาร์โค้ดนั้นต้องนำที่สแกนไปสแกนให้ตรงกับตำแหน่งที่ติดตั้งฉลากบาร์โค้ดจึงจะสามารถสแกนข้อมูลของยาได้ดังนั้นการใช้บาร์โค้ดจึงทำให้เป็นการเสียเวลามากกว่า

2. จงยกตัวอย่างการนำเทคโนโลยี RFID ไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจต่าง ๆ มา 3 ตัวอย่าง
ตอบ : 1. ร้านรองเท้า
2. ร้านเครื่องเขียน
3. ห้างสรรพสินค้า

3. ท่านคิดว่าข้อจำกัดของการนำ RFID ไปใช้ในงานธุรกิจมีอะไรบ้าง
ตอบ : การติดตั้งระบบค่อนข้างมีราคาแพงอาจไม่คุ้มทุนนะถ้าหากว่าธุรกิจมีขนาดไม่ใหญ่ และ การดูแลระบบอาจเป็นเรื่องที่ต้องใช้ความชำนาญเป็นพิเศษ ซึ่งอาจจะต้องจ้างผู้ตรวจสอบระบบเพิ่มต่างหากทำให้เป็นการเพิ่มภาระต้นทุนให้กับธุรกิจ

สมาชิกกลุ่ม My Gang
1. นส.ศศิวรรณ ทองเลิศลักษณ์ เลขที่ 34
2. นส.อำพร ชมสุข เลขที่ 49
3. นายฐิติ จักรหา เลขที่ 53
สาขา เทคโนโลยีการจัดการอุตสาหกรรม

กรณีศึกษา : การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงานร้านไอศครีม Iberry

1. ประโยชน์ที่ร้านไอศครีม Iberry นำไอทีเข้ามาช่วยการบริหารงาน นอกจากการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ท่านคิดว่าทางร้านยังได้รับประโยชน์ใดได้บ้าง
ตอบ การสั่งซื้อวัตถุดิบจาก Suppiler และการประชาสัมพันธ์ร้านผ่านทางระบบ Internet

2. ท่านคิดว่าในอนาคตร้านไอศครีม Iberry สามารถนำไอทีเข้ามาช่วยงานด้านใดอีกได้บ้าง
ตอบ การนำระบบ SAP เข้ามาช่วยในด้านการบัญชี การจัดเก็บและการสั่งซื้อสินค้าเข้าร้าน เนื่องจากร้าน Iberry มีสาขาหลายสาขา จึงทำให้ง่ายต่อการเช็คจำนวนสินค้าของแต่ละสาขา และสามารถป้องกันการทุจริตได้อีกด้วย

3. จากแนวคิดการนำไอทีมาใช้แก้ปัญหาของผู้บริหารร้านไอศครีม Iberry นั้น ท่านคิดว่าสามารถนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจใดได้บ้าง จงอธิบายและยกตัวอย่างประกอบ
ตอบ ใช้ได้กับทุกธุรกิจที่มีหลายสาขาหรือมีสินค้าหลายชนิด ที่มียอดขายจำนวนมาก เช่น ร้านขายของส่ง เพราะชนิดของสินค้ามีการรับเข้าและจ่ายออกเป็นจำนวนมาก ในการนำซอฟต์แวร์ Kiosque เข้ามาช่วยเพื่อจัดเก็บข้อมูลการเคลื่อนไหวของสินค้า ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบ และการติดตั้งกล้อง CCTV นั้นจะช่วยลดปัญหาสินค้าสูญหายและการทุจริตได้ เนื่องจากปริมาณคนเข้าออกในร้านนั้นมีจำนวนมาก

สมาชิกกลุ่ม My Gang
1. นส.ศศิวรรณ ทองเลิศลักษณ์ เลขที่ 34
2. นส.อำพร ชมสุข เลขที่ 49
3. นายฐิติ จักรหา เลขที่ 53
สาขา เทคโนโลยีการจัดการอุตสาหกรรม

การพัฒนาระบบสารสนเทศในงานอุตสาหกรรม

Web blog คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร

Weblog (อ่านว่า เวบ-บล็อก )หรือ เรียกสั้นๆว่า Blog (อ่านว่า บล็อก) คือ Website หนึ่งที่บันทึกเรื่องราวต่างๆ ที่ผู้เขียนต้องการสื่อสารในเรื่องราวต่างๆที่ต้องการ โดยสามารถนำเสนอได้ทั้งในรูปแบบของตัวอักษร รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และเสียง และสามารถ update และเพิ่มเติมเนื้อหาเดิมได้ตลอด หรือจะเขียนเป็นลักษณะไดอะรี่ส่วนตัวก็ยังได้นะคะ ซึ่งBlog มีความแตกต่างจาก Webboard คือ Blog มีความเป็นเนื้อหาที่กว้างขวาง มีเนื้อหาที่น่าสนใจ หลากหลาย และส่วนหนึ่งเป็นเนื้อหาที่มีความน่าเชื่อถือ ให้ความรู้ได้ต่อเนื่อง และเราสามารถเป็นผู้เขียนและเป็นเจ้าของเรื่องราวที่จะนำเสนอเองได้ โดยบางwebsite เปิดโอกาสให้เราได้สมัครสมาชิกเป็นเจ้าของ Blog ของเราเองได้ ด้วย สำหรับประโยชน์ของ Blog แล้วพอจะสรุปได้ดังนี้ค่ะ
- สามารถนำไปใช้ในงานด้านธุรกิจ การตลาด การประชาสัมพันธ์ การโฆษณาต่างๆ ได้
- ทำให้ได้รับความรู้ใหม่ๆ ถูกต้องและชัดเจนยิ่งกว่าเดิม ซึ่งได้จากการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้อื่น
- ทำให้ทันโลกทันเหตุการณ์อยู่เสมอ
- เราสามารถเป็นเจ้าของ Blog เองได้
- เป็นเวทีใช้แสดงความคิดเห็นของเรา ทำให้คนที่ชอบเรื่องเดียวกับเรา เข้ามาอ่าน และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้ ถ้าเราเขียนดี มีคนติดเข้ามาอ่านอยู่เรื่อยๆ

- เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับการจัดการความรู้(Knowledge Management) ได้

สมาชิกกลุ่ม My Gang
1. นส.ศศิวรรณ ทองเลิศลักษณ์ เลขที่ 34
2. นส.อำพร ชมสุข เลขที่ 49
3. นายฐิติ จักรหา เลขที่ 53

สาขา เทคโนโลยีการจัดการอุตสาหกรรม